1.온라인 예약

카드로만 결제 가능합니다. 홈페이지 첫화면에 예약하기를 눌러 진행하시기 바랍니다. 다만 블라디보스톡 출발의 경우 한국국적을 제외한 외국국적자는 온라인예매 불가하므로 이메일 예약 접수 바랍니다

2.이메일 예약

탑승자 여권사본, 출발일, 객실등급, 전화번호를 기입하시어 이메일 booking@dwship.co.kr 로 예약 접수.

결제방법: 청구서 확인 후 가상계좌 입금 또는 당사로 전화하여 신용카드 결제(원화일 경우에만)

외화 결제 시: 루블 booking@ferryvl.com 블라디보스톡 지사로 예약 요청

엔화 ecfjapan@ecfjapan.com 사카이미나토 지사로 예약 요청

달러 booking@dwship.co.kr 동해본사로 예약 요청

출발 3일전까지 일정변경 가능하며 수수료 발생이나 변경횟수의 제한은 없습니다.

이메일로 이티켓 또는 여권사본 첨부하시어 일정 변경 요청 바랍니다. 다만 1회 이상 일정변경 이력이 있고 취소하는 경우 남은 기간에 관계없이 취소 수수료 50% 부과됩니다.

출항 2일전부터는 일정변경이 불가능하며 취소 후 재예매로 진행합니다. (취소 수수료 발생)

1. 온라인예약의 경우 홈페이지에서 직접 취소
2. 이메일로 예약한 경우 이티켓을 첨부하여 이메일로 환불요청. 이메일 접수된 날짜 기준으로 수수료율이 적용됩니다.

▶환불 수수료 기준

출항 3주전: 취소 수수료 없음

출항20일~14일전: 운임의 10%

출항13일~3일전: 운임의 20%

출항2일~출항전일: 운임의 40%

출항당일~출항전: 운임의 50%

출항 후: 환불불가

*결제 후 24시간 이내 환불 요청건은 수수료가 발생하지않습니다.

아니요. 좌석은 예약 시 배정됩니다. 원하시는 좌석, 객실번호 등을 이메일로 남겨주시면 변경가능하나 해당좌석(객실) 매진 시 불가할 수 있습니다.

해외로 출국 시 출발일 기준 여권 만료일이 6개월 이상 남아 있어야 합니다.

다만 자국민이 본국으로 돌아가는 경우 여권 만료일이 도착일 기준 경과하지 않는 경우 예약해 드리고 있습니다. 이에 발생하는 손해에 대하여 당사는 책임 지지 않습니다. (기상악화로 도착일 지연되어 여권기한이 만료되는 등의 경우 발생할 수 있음)

독실요금은 별도 책정 되어있습니다.

인원에 따른 자세한 요금은 이메일로 상담 받으시기 바라며 동해-블라디보스톡 노선의 경우 일등석 4인실을 1인이 사용할 때 2,462,944원 입니다.(편도)

-블라디보스톡 노선 : 출항 1시간 발권 마감

-사카이미나토 노선 : 출항 30분전 발권 마감

개, 고양이만 탑승가능합니다.

아래의 필요서류 준비하시어 출발 체크인시 직원에게 제출 및 비용 지불->선박까지 동물과 함께 승선->이후 승무원의 안내에 따라 별도 보관장소에 동물보관(케이지 필수)

객실 내 동물을 반입금지

*필요서류

-동해→블라디보스톡

1. 동물검역증명서(Health Certificate For Animal Quarantine) : 대한민국 농림축산검역본부 발급
2. 반려동물 운송서약서(Declaration of Indemnity-Pet)

-블라디보스톡→동해

1. 동물검역증명서(Veterinary certificate) : 러시아 국립 검역소 발급
2. 광견병항체검사증명서(혈액채취일 기준 24개월 이내 유효) ->자세한 문의는 농림축산검역본부 속초사무소로 문의해주시기 바랍니다. TEL : 033-635-9125 www.qia.go.kr
3. 반려동물 운송서약서(Declaration of Indemnity-Pet)

*동해시에는 동물 검역소가 없기 때문에 서류는 미리 발급 받으셔야 합니다. (농림축산검역소 033-635-9125)

*왕복 시 각 서류 2부씩 지참하시기 바랍니다. 미 지참 시 탑승이 불가합니다.

*반려동물 검역 절차 관련 참조 https://www.qia.go.kr/livestock/qua/livestock_outforeign_hygiene_inf.jsp

*사카이미나토행 노선에는 반려동물 승선이 불가능하며 사카이미나토 출발일 경우는 당사로 별도 문의 바랍니다.

-블라디보스톡 노선 : 위탁25kg+휴대25kg

-사카이미나토 노선 : 휴대50kg (위탁서비스 미운영)

상세 규정은 홈페이지 여객->수하물 규정 에 확인 바랍니다 .

배터리 분리형, 일체형 모두 선적 가능합니다.

-분리형의 경우 자전거에서 배터리를 분리하여 선적 가능합니다. 분리된 배터리는 휴대하여 승선하며 선내 INFORMATION DESK에 맡기시기 바랍니다. (선내에서 자전거 배터리 충전은 엄격히 금지되어 있습니다)

-배터리 일체형은 체크인시 직원에게 확인받으시고 위탁 바랍니다.

*전기 자전거 동의서 안내사항을 확인하시어 작성 후 터미널 발권창구에 제출하셔야 전기자전거 선적이 가능합니다.

휴대가능 범위 내 객실로 가지고 들어 가실 수 있으나 칼, 가위, 공구, 유리병 등 위험물이 있는 경우 또는 부피가 커서 엑스레이에 통과하지 못하는 경우는 위탁 수하물로 맡기시면 됩니다.

도착 후 당사 직원에게 즉시 알려주시고 파손 사진과 함께 파손(분실)보고서 작성바랍니다. 담당 직원 부재일 경우 해당사무실 이메일로 파손 사진과 함께 문의 남겨주시기 바랍니다.

선내 2층에 위치하고 있습니다. 과자류, 컵라면, 음료, 캔맥주 등을 판매하고 있습니다.

네 카드 결제 가능합니다. 단, 인터넷 연결이 불안정할 시 일시적으로 승인이 나지 않아 사용이 불가할 수 있습니다. (현재 러시아 카드는 결제 불가합니다.)

네, 레스토랑, 매점 등 부대시설에서 원화(￦), 달러($), 엔화(￥) 사용 가능합니다.

네, 라이터 휴대하여 승선 가능합니다.

이스턴드림호 내에 성별에 따라 구분되는 객실은 없습니다.

다만, FIRST 또는 SECOND CLASS의 4인실 마루 타입의 경우, 같은 성별의 승객을 배정하고 있습니다.

선내 와이파이를 판매하고 있습니다.

-블라디보스톡 항로 ￦30,000

-사카이미나토 항로 ￦15,000

단, 블라디보스톡의 경우 입출항 약 3시간 전후로 사용이 불가할 수 있습니다. (러시아 항만 부근 통신 규제)

네, 냉장,냉동고에 보관 가능합니다.(유료)

소형 ￦3,000 / $3 / ￥300

대형 ￦5,000 / $5 / ￥500

구분 : 가로 32cm * 세로 cm 보다 같거나 작으면 소형, 크면 대형으로 분류.

승선 후 승무원에게 위탁하고 하선 전에 찾아 가시면 됩니다.

대한민국 기준 주류 총 용량 2L 이하(총 가격 $400 이하), 담배 1보루이며 1인당 $800 까지 면세 가능합니다.

국가별 세관 규정은 여객-세관규정 메뉴를 참고하시기 바랍니다.